ИП «Феоктистова Е.А.» (145805821), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя Республики Грузия № 000-10420 ИП 145805821 от 14.04.2022 г. публикует настоящий Договор (далее по тексту – «Договор»), который является публичной офертой и содержит все существенные условия на предоставление доступа к авторскому онлайн курсу Феоктистовой Е.А. в сети Интернет.


Настоящий Договор адресован в отношении неограниченного числа физических и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего местонахождения и Республики Грузия, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения с Исполнителем на условиях, определенных в Договоре.

Любое физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком».


Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (публичной оферты), считается регистрация Заказчиком на соответствующий курс вышеуказанного сайта и оплата им предоставления доступа к авторскому онлайн курсу Феоктистовой Е.А. в сети Интернет (в дальнейшем именуемое - Услуги) с предоставлением финансового документа, подтверждающего факт оплаты.


Акцепт Договора означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условий Договора, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определенными в Договоре.


С момента акцепта Договор признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.


В связи с вышеизложенным, рекомендуем внимательно изучить текст настоящего Договора и ознакомиться с содержанием программ и прейскурантом Услуг, изложенными на сайте Исполнителя. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора (публичной оферты), Исполнитель предлагает Вам не принимать оферту, то есть отказаться от заключения данного Договора.


Программы и модули курса изложены на сайте: https://yelenafeoktistova.com

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:


1.1. Договор (публичная оферта) - текст настоящего документа со всеми изложенными в нем условиями, приложениями, изменениями и дополнениями, размещенный на сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://yelenafeoktistova.com



1.2. Исполнитель - ИП «Феоктистова Е.А.» (145805821), оказывающая Услуги посредством передачи доступа к авторскому онлайн курсу в сети Интернет на условиях настоящего Договора.


1.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора. Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем настоящего Договора.


1.4. Акцепт Договора - совершение действий, определенных данным Договором, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии всех его условий, путем регистрации и оплаты Заказчиком по соответствующему прейскуранту предоставления доступа к авторскому онлайн курсу Феоктистовой Е.А в сети Интернет с предоставлением финансового документа, подтверждающего факт оплаты. При совершении Акцепта Заказчиком считается, что:

• Заказчик ознакомлен, согласен и принял все условия настоящего Договора;
• Акцепт Исполнителем получен;
• Договор заключен, не требует двустороннего подписания, действителен в электронном виде;
• Заключение Договора приравнивается к заключению Договора в письменной форме.

1.5. Стороны Договора – Исполнитель и Заказчик, именуемые в тексте Договора совместно.


1.6. Услуги – оказание услуг Исполнителем посредством предоставления доступа к авторскому онлайн курсу Феоктистовой Е.А. в сети Интернет, включают в себя: доступ на платформу для освоения онлайн курса с применением Информационных технологий, согласно условиям настоящего Договора.


1.7. Сайт – комплекс документов, оптимизированных для отображения в браузере, которые объединены одним URL, принадлежат Исполнителю и доступны в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yelenafeoktistova.com, а также входящие в его состав производные веб-страницы. Ресурсы принадлежат Исполнителю и содержат всю необходимую информацию о представленных программах курса и условиях их использования.


1.8. Онлайн-курс - авторский курс Феоктистовой Е.А., разработанный Исполнителем и размещенный на Сайте, реализуемый Исполнителем с использованием технологий электронного, дистанционного, интерактивного и иных форм обучения.


1.9. Курс - совокупность онлайн уроков по выбранной Заказчиком Программе, учебных материалов (лекций, тренингов и мастер-классов, а также иных материалов в записи или в «реальном времени»), объединенных по одной общей тематике. Модуль - совокупность учебных материалов, посвященных отдельным темам. Является структурным элементом Курса. Описание Курса, его Программа, стоимость, расписание и иная справочно-информационная информация, необходимая и достаточная Заказчику для заключения Договора, содержится в открытом доступе в сети Интернет на указанном в Договоре сайте Исполнителя. Размещенные в открытом доступе в сети Интернет на сайте Исполнителя, документы и информация составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.


1.10. Прейскурант – цена, действующая стоимость Программы, Курса, Модуля систематизированные и публикуемые на Сайте Исполнителя. Заказчик принимает предоставленное право доступа на использование Услуг Исполнителя и Сайта на условиях тарифа, выбранного и оплаченного им.


1.11. Личный кабинет Заказчика - специальный подраздел Сайта, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Заказчику получить доступ к Персональной информации, полученным и приобретенным им курсам (программам, модулям), включая все методические материалы, практические задания, аудиовизуальный контент, техническую поддержку и т.п., предоставляемые в рамках Курса.


1.12. Интерактивные услуги - это предоставление информации для Заказчика по его запросу путем услуги телефонной связи, услуги передачи сообщений и услуги поиска.


1.13. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации.


1.14. Исключительное (авторское) право - совокупность принадлежащих правообладателю (Исполнителю) прав на использование по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, и на запрещение или разрешение такого использования другими лицами. Действие передаваемого по Договору Исключительного права распространяется на территории всех стран мира.


1.15. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому либо юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.


1.16. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных.


1.17. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.


1.18. Третьи лица – лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Заказчика.


1.19. Компьютерный инцидент – это аномальное явление, которое может влиять на конфиденциальность, целостность и доступность информации. Случай компьютерного инцидента может указывать на: вторжение в компьютерную систему, сбой в системе, отказ в обслуживании, кражу информации, злонамеренные действия и другие неавторизированные или незаконные действия.


1.20. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящего Договора. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, следует руководствоваться, толкованием терминов, применяемых на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги в виде доступа к своему авторскому онлайн курсу в сети Интернет после регистрации и оплаты по Прейскуранту программы, выбранной Заказчиком путем предоставления Заказчику персонального логина (доступа на платформу). Доступ на курс предоставляется на период 6 месяцев, если на сайте не было оговорено других условий (например, краткосрочные акции). Передача персонального доступа и иных необходимых сведений, инструкций, данных передается Заказчику путем отправки информации на электронную почту Заказчика.


2.2. Исполнитель приступает к предоставлению Услуг с момента внесения суммы предоплаты, в соответствии с разделом «Порядок расчётов» настоящего Договора. Датой оплаты по Договору считается дата поступления денежных средств на счет, указанных Исполнителем. Это же дата является моментом начала предоставления Услуг.


2.3. Заказчик производит проверку доступа к оплаченному курсу, а также проверку качества учебных материалов в течение 3 (трех) календарных дней со дня предоставления доступа. Если в течение указанного срока от Заказчика не поступит мотивированный отказ, то следует считать обязательства Исполнителя выполненными в полном объеме. По истечении указанного контрольного срока, вопрос о возврате оплаты за предоставление доступа – не рассматривается.


2.4. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных Услуг следует считать:

• отсутствие технической возможности доступа к онлайн курсу на протяжении более 48 часов;
  
  
  
• полное несоответствие курса его описанию, представленному на Сайте.
  
  
  

Иные мотивировки отказа от Договора (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены учебные материалы) – недопустимы.


В случае получения обоснованного мотивированного отказа от Договора в течение указанного срока, Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) дней устранить недостатки оказанных Услуг, после чего направить Заказчику доступ к онлайн курсу повторно.


2.5. Исполнитель в соответствии с выбранным по Прейскуранту пакетом Услуг осуществляет информационную и техническую поддержку Заказчика. Эта поддержка включает в себя проверку домашних заданий на платформе, предоставление обратной связи преподавателем, предоставление доступа к онлайн встречам, консультации по работе платформы. Данная поддержка Заказчика осуществляется в течении двух месяцев с момента начала предоставления Услуг. Далее Заказчику в течении 12 (двенадцати) месяцев сохраняется доступ к платформе и материалам для самостоятельного изучения.


2.6. После выполнения всех заданий модуля в случае надлежащего выполнения всех пунктов и этапов обучения, Заказчику по запросу предоставляется сертификат на электронную почту или через платформу обучения.


2.7. Предоставление и получение Услуг осуществляется Сторонами с помощью сети Интернет. При этом в перечень Услуг не входит предоставление возможности использования Услуг, настройка и/или диагностика оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.


2.8. Заказчик, получая доступ к материалам курса, выполняет все задания Исполнителя и инструкторов обучения и не имеет права передавать, продавать или любым другим способом предоставлять информацию, получаемую на курсе, третьим лицам.


2.9. Исполнитель оказывает Услугу в том виде, в котором она доступна на момент оказания, без прямых или косвенных гарантий. Исполнитель не несет ответственности за прогресс Заказчика в обучении и не дает гарантии получения высокого балла на экзаменах, его обязательства ограничены предоставлением доступа к учебным материалам и информации, консультативной помощи, тренировки навыков Заказчика для преподавания английского языка онлайн в зависимости от объема выбранной и оплаченной программы курса.


2.10. Права на пользование материалами онлайн курса предоставляются Заказчику только на срок использования Заказчиком Услуг при условии их оплаты.


2.11. При использовании Сайта Исполнителя, Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставляемой Услуги ожиданиям Заказчика. Условия оказания Услуг и обязательства, принятые Заказчиком по Договору, в том числе Правила пользования Сайтом должны быть исполнены Заказчиком. Правила пользования сайтом включают в себя, но не ограничиваются, следующим:

• данные вносимые Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя, должны быть достоверными, при этом Заказчик несет самостоятельно ответственность за их достоверность;
  
  
  
• ответственность за сохранность и конфиденциальность своего пароля при регистрации и при вводе пароля несет сам Заказчик;
  
  
  
• пользование Сайтом и (или) использование Услуг Исполнителя должно осуществляться Заказчиком только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством Республики Грузия;
  
  
  
• Заказчик самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора вносимыми Исполнителем.
  
  
  

2.12. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за три дня до их ввода в действие.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права Заказчика:


3.1.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.


3.1.2. Своевременно и в полном объеме получать от Исполнителя информацию (в том числе, посредством электронной почты) относительно качества, стоимости и порядка предоставления Услуг, а также по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг; по вопросам оценки своих знаний и критериях этой оценки.


3.1.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за минусом комиссий используемых платежных систем при получении и возврате оплаты, способом, согласованным Сторонами, в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения уведомления. При получении уведомления менее или позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.


3.1.4. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или пользования оплаченного Курса).


3.2. Права Исполнителя:


3.2.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг внедрять в процесс занятий новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности обучения, с учетом действующего законодательства РК, а также условий настоящего Договора.


3.2.2. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор или приостановить его действие в случаях, установленных настоящим Договором законодательством.


3.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса и Сайта. Производить планово-профилактические или иные технические работы, которые могут повлечь перерывы в работы Сервиса и Сайта.


3.2.4. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.


3.1.5. Размещать на своих сайтах любой контент, не противоречащий законам Республики Грузия и условиям настоящего Договора.


3.2.5. Вести аудио-видеозапись занятий с целью контроля качества обучения.


3.2.6. Исполнитель имеет исключительное право на распоряжение продуктами интеллектуального и творческого труда, полученными в процессе реализации обучающих программ.


3.2.7. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 часа.


3.2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении доступа к Курсу без объяснения причин, в том числе в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат остатка денежных средств за оплаченные Услуги за минусом комиссий используемых платежных систем при получении и возврате оплаты, в течение 5 (пяти) банковских дней с даты отказа.


3.2.9. Исполнитель вправе временно прекратить предоставление Услуг Заказчику до получения Исполнителем письменных объяснений от Заказчика в следующих случаях:

• не предоставление копий документов, подтверждающих регистрационные данные Заказчика в установленные Исполнителем сроки;
  
  
  
• действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
  
  
  
• рассылке, публикации или передаче через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Республики Грузия или нормам международного права, любой информации, порочащей Исполнителя или совершении действий, препятствующих нормальной работе Исполнителя, а также использование реквизитов (веб-страниц, email) Исполнителя при подобных рассылках.
  
  
  
• опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
  
  
  
• действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав;
  
  
  
• направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения общеустановленных правил пользования сетью Интернет.
  
  
  

3.2.10. Исполнитель вправе изменять условия Договора (публичной оферты) в одностороннем порядке.


3.2.11. Исполнитель принимает все разумные меры к тому, чтобы Услуга оказывалась бесперебойно и не содержала ошибок или дефектов, однако Исполнитель не может гарантировать этого в связи с техническими издержками либо Компьютерным инцидентом.


3.2.12. Любые переписки в социальных сетях, мессенджерах и email считаются официальными и конечными.


3.3. Обязанности Заказчика:


3.3.1. Заказчик обязан самостоятельно организовать рабочее место с помощью персонального компьютера или другого устройства, отвечающего требованиям, указанным в описании онлайн-курса, и имеющего доступ в Интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с;


3.3.2. При пользовании Сайтом Исполнителя Заказчику запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера и информации Исполнителя, персональным учетным и иным данным других Заказчиков, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет и сервер Исполнителя.


3.3.3. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в настоящем Договоре, не копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.


3.3.4. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя.


3.3.5. Указывать достоверную информацию о себе и далее поддерживать ее в актуальном состоянии. В случае возникновения сомнений в достоверности контактной информации и реквизитов Заказчика Исполнитель вправе приостановить обслуживание до получения нотариально заверенных документов, свидетельствующих о достоверности предоставленной информации.


3.3.6. Заказчик подтверждает, что обучающийся, в интересах которого заключен Договор, не имеет заболеваний, физических отклонений или психологических расстройств, препятствующих выполнению Исполнителем Услуг по Договору.


3.3.7. Заказчик, обучающийся по тарифам, включающих поддержку Исполнителя или его помощников, обязан выполнять все домашние задания. Сертификат прохождения курса выдается лишь при выполнении всех заданий курса. Заказчику запрещено передавать или делать доступными третьим лицам данные для входа в свой личный кабинет Сайта; совершать любые виновные и невиновные действия, которые могут повлечь нарушение исключительных прав Исполнителя на информацию и материалы, право пользования которыми предоставлено Заказчику в рамках Договора.


3.3.8. В случае, если выбранный Курс предусматривает возможность скидок или увеличения тарифа в связи с включением дополнительных услуг и возможностей, Заказчик должен предоставить соответствующую заявку для рассмотрения Исполнителем не позднее 3-х календарных дней с даты увеличения тарифа или предоставления скидок.


3.4. Обязанности Исполнителя:


3.4.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику оплаченные Услуги в полном объеме в согласованные Сторонами сроки.


3.4.2. В случае возникновения перерыва в предоставлении оплаченных Услуг принимать все возможные меры для устранения причин перерыва и возобновления их предоставления.


3.4.3. В обязанности Исполнителя не входит предоставление доступа Заказчика к сети Интернет. Свой доступ и технические условия для подключения к сети Интернет Заказчик обеспечивает самостоятельно.


3.4.4. Исполнитель обязан сообщить о графике занятий через электронную почту, в личном кабинете или по телефону, указанному Заказчиком.


3.4.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчиков и изменением тарифов на оплату на сайте Исполнителя.


3.4.6. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Грузия.


3.4.7. В связи с оказанием Услуг по настоящему Договору обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от психического насилия, оскорбления личности.


3.4.8. В случае, если выбранный Курс предусматривает возможность скидок или увеличения тарифа в связи с включением дополнительных услуг и возможностей, Исполнитель рассматривает соответствующую Заявку Заказчика в течение 3-х календарных дней с даты ее получения.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указана в Прейскуранте выбранного Заказчиком курса (программы) на сайте Исполнителя.


4.2. Стопроцентная предоплата стоимости Услуг является безусловным акцептом настоящего Договора (публичной оферты). После получения полной оплаты за выбранный Заказчиком онлайн курс Исполнитель начинает предоставление Услуг по Договору согласно им установленному графику.


4.3. Настоящим Договором Стороны пришли к соглашению, что неисполнение или ненадлежащее исполнение потенциальным Заказчиком обязательства по оплате соответствующего Курса освобождает Исполнителя от исполнения Услуг по Договору, т.е. публичная оферта считается не акцептованной, а Договор не заключенным.


4.4. Датой оплаты Услуг (зачисления денежных средств Заказчиком) считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.5. Стороны пришли к соглашению, что Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к платформе выбранного онлайн курса.

4.6. Возврат денег Заказчику возможен в течение 3-х календарных с момента предоставления доступа согласно п.2.3 и 3.1.3 Договора. По истечению этого срока возврат денег не производится. При этом, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за минусом комиссий используемых платежных систем при получении и возврате оплаты, способом, согласованным Сторонами, в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения соответствующего уведомления.


4.7. При оформлении платежных документов Заказчика обязательно указание на идентификационные данные слушателя и наименование Курса, в интересах которого осуществляется оплата и заключается Договор.


4.8. В случае, если Исполнитель отказывается оказывать Услуги Заказчику в соответствии с п.3.2.8 Договора, Исполнитель направляет Заказчику соответствующее Уведомление. При этом, Исполнитель обязуется произвести возврат остатка денежных средств за оплаченные Услуги за минусом комиссий используемых платежных систем при получении и возврате оплаты, в течение 5 (пяти) банковских дней с даты отказа.


4.9. Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления в одностороннем порядке изменять указанные в Прейскуранте тарифы на предоставляемые по настоящему Договору Услуги, в зависимости от инфляции или конъюнктуры рынка, а также условия предоставления услуг. Об изменениях цен Исполнитель извещает, публикуя сообщение на Сайте. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается, то есть новая стоимость услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги. Новая стоимость услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте.


4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на Сайте Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.


4.11. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, но не позднее 3 (трех) календарных дней до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за минусом комиссий используемых платежных систем при получении и возврате оплаты, способом, согласованным Сторонами, в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения уведомления. При получении уведомления менее или позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.


4.12. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.


4.13. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя программным обеспечением, необходимым для получения Услуг.


4.14. В случае не использования Заказчиком Услуг по независящим от Исполнителя обстоятельствам (отсутствие у Заказчика необходимости в Услугах, невозможность получения Услуг, обусловленная техническими проблемами с оборудованием и услугами связи со стороны Заказчика), либо при досрочном расторжении Договора со стороны Заказчика, стоимость оплаченных Заказчиком Услуг не возвращается.

5. АВТОРСКОЕ ПРАВО

5.1. Авторское право, в том числе исключительное право в отношении всех материалов и информации, представленных на Сайте, принадлежит Исполнителю в полном объеме. Срок действия прав не ограничен.


5.2. Заказчик после предоплаты получает только права личного онлайн пользования учебным Курсом на указанные в Договоре или на сайте Исполнителя сроки. Заказчик не вправе использовать любые полученные им материалы выбранного Курса иными способами, кроме как для использования в процессе самостоятельного и онлайн обучения, включая, но не ограничиваясь – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, передавать другому лицу данные для онлайн доступа, производить видео и аудиозапись уроков, хранить уроки на носителях информации, запрещено использовать полученные учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, распространять их в Интернете, а также иными способами.


5.3. Заказчику запрещено передавать третьим лицам предоставленный Исполнителем логин и пароль доступа к Курсу.


5.4. Нарушение Заказчиком вышеуказанных условий Договора является грубым нарушением обязательств, является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Курсу, не возвращая при этом произведенную оплату, а также привлечь Заказчика к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством Республики Грузия.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Стороны гарантируют не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные другой Стороной в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством


6.2. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.


6.3. Исполнитель гарантирует, что любые действия, направленные на привлечение Заказчика, никоим образом не ущемляют права каждого конкретного лица на самостоятельное принятие решения о пользовании Сайтом и вступлении с ним во взаимоотношения.


6.4. Презюмируется, если со всей очевидностью не установлено иное, что:

• Заказчик вступает во взаимоотношения с Сайтом исключительно по собственной инициативе;
  
  
  
• Заказчик, зайдя на Сайт и находясь на нём, отдаёт себе отчёт в том, что его поведение на Сайте может отслеживаться, фиксироваться и анализироваться Сайтом, а потому - даёт своё однозначное согласие на это без изъятий и исключений, если он не покинул Сайт в течение минимально разумного времени непосредственно после захода на Сайт;
  
  
  
• Заказчик, находящийся на Сайте исключительно по собственной воле и в своём интересе принимает решение об оставлении своих контактных/идентификационных данных при заполнении любых размещённых на портале контактных форм, форм подписки, форм обратной связи, комментариев, отзывов и т.д.;
  
  
  
• Заказчик, желая оставить свои контактные/идентификационные данные, самостоятельно решает, какую именно информацию о себе он готов предоставить, учитывая требования об обязательном заполнении соответствующих полей контактных и прочих форм;
  
  
  
• Заказчик, оставивший свои контактные/идентификационные данные, даёт своё согласие на обработку (использование) этих данных Сайтом.
  
  
  

6.5. На Сайте у Заказчика запрашиваются исключительно те контактные/идентификационные сведения, которые позволяют Исполнителю довести до Заказчика или пользователя Сайта, задавшего соответствующий запрос/вопрос/комментарий и т.д., свой ответ.


6.6. Исполнитель в своих взаимоотношениях с Заказчиком действует на основе принципа условной анонимности:

• портал всегда использует только ту информацию о Заказчике, которая была предоставлена им самим, не предпринимая никаких действий для сбора дополнительных сведений о Заказчике;
  
  
  
• Исполнитель отдавая отчет, что сведения от Заказчика могут быть вымышленными и ненастоящими, а также не соответствующими действительности, при этом Исполнитель не предпринимает дополнительных действий по проверке действительности предоставленных сведений.
  
  
  

6.7. Если предоставляемые Заказчиком контактные/идентификационные данные по своему содержанию и по условиям их возможного использования могут относиться к категории персональных данных физического лица, то все действия Заказчика по оставлению им таких своих данных расцениваются в том числе как предоставление Заказчиком своего согласия на обработку таких персональных данных, а также как предоставление Заказчиком своих персональных данных в связи с заключением по его инициативе Договора в соответствии с настоящей публичной офертой.


6.8. Исполнитель, получив от пользователя соответствующую контактную/идентификационную информацию, использует такую информацию исключительно в тех целях, для которых она была предоставлена Заказчиком.


6.9. Исполнитель не публикует и не предоставляет третьим лицам никакую информацию, которая была предоставлена Заказчиком, без его согласия.


6.10. В соответствии с законодательством Республики грузия, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Заказчиком акцепта, в порядке определенном Договором, Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, не противоречащими законодательству Республики Грузия способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений, в дальнейшем – Персональные данные Заказчика.


6.11. Под Персональными данными Заказчика, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Заказчику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номер телефонов, адрес(а) электронной почты.


6.12. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:

• для надлежащего исполнения Договора, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Республики Грузия;
  
  
  
• для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по настоящему Договору; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
  
  
  
• для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
  
  
  
• для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения и рекламы Услуг, в том числе путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.
  
  
  

6.13. Заказчик, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами их передачи с открытыми каналами связи.


6.14. Согласие Заказчика на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях регламентированных законодательством Республики Грузия, на основании соответствующего заявления оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва настоящего Согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее Согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству Республики Грузия, либо при наличии не исполненных Заказчиком обязательств перед Исполнителем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Грузия. При этом:


7.1.1. Стороны не несут никакой взаимной ответственности за какие-либо убытки и/или ущерб третьих сторон.


7.1.2. Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за потерю производства, бизнеса, упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет.


7.1.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Заказчиком за предоставление Услуг на момент причинения ущерба.


7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и перебои в оказании Услуг, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.


7.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т.д.;


7.4. Исполнитель не контролирует информационное содержимое, размещенное Заказчиком на предоставленных ему ресурсах в рамках настоящего Договора, и не несет ответственности за его достоверность и легальность.


7.5. Заказчик, пользуясь Услугами, предоставляемыми Исполнителем, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его действиями (бездействиями) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства и нравственным принципам общества.


7.6. Акцептуя данную публичную оферту, Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора и с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующими нормами законодательством Республики Грузия.


7.7. При несанкционированном использовании Аккаунта и (или) пароля Заказчика, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки причиненные Заказчику в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля.


7.8. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Пользователя.


7.9. Доступ к Курсу не может являться коллективной собственностью и предоставляется только одному физическому лицу. При необходимости обучения нескольких человек, каждый из них должен купить отдельный доступ. При выявлении нарушения данного пункта, доступ к Курсу для аккаунта нарушителя ограничивается, оплаченные деньги за доступ не возвращаются.


7.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательств, по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: природные и стихийные явления, военные действия, блокады, террористические акты, природные и промышленные катастрофы, гражданские беспорядки, принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору. Иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору - если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. Срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (тридцати) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.


7.11. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, но не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления.


7.12. В извещении должны содержаться данные о наступлении и характере обстоятельств и о возможных их последствиях, по возможности, оценка их влияния на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств. Также необходимо указать срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору. Причиненные убытки, вызванные не направлением или несвоевременным направлением извещения, обязательны к возмещению Стороной, их вызвавшей.


7.13. Сторона должна без промедления, не позднее 5 (пяти) календарных дней, известить другую Сторону в письменной форме о прекращении этих обстоятельств.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Урегулирование разрешения споров между сторонами по данному Договору осуществляется путем переговоров в досудебном порядке.


8.2. Сторонами определен обязательный порядок досудебного урегулирования спора:


8.2.1. Стороне, не выполнившей свои обязательства по настоящему Договору, Претензия подписывается и предъявляется в письменной форме на электронную почту в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня наступления исполнения обязательства по настоящему Договору.


8.2.2. Содержание Претензии: основные требования, сумма и обоснованный расчет суммы (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.


8.2.3. Срок рассмотрения претензии осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения. Сторона, получившая претензию, уведомляет в письменной форме по электронной почте о результатах рассмотрения. В ответе на претензию Сторона, ее получившая, в обязательном порядке указывает мотивы принятия решения и предложения об урегулировании спора.


8.3. Стороны пришли к согласию, что при рассмотрении споров, Стороны имеют право предоставлять в качестве доказательств распечатку электронных писем (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заглавиях). В случае, если служебная техническая информация (заглавия) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность заглавий электронного письма подтверждается независимыми экспертами или Интернет-Сервис-Провайдером, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо. Информация по официальному каналу Исполнителя в Телеграмм, любая переписка в Мессенджерах, по электронной почте и в соцсетях относительно исполнения условий Договора также приравнивается к официальному каналу взаимодействия по Договору.


8.4. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в судебном порядке, установленном действующим законодательством Республики Грузия.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Договор, заключённый в результате акцепта настоящей оферты, действует с момента его заключения до момента его исполнения сторонами или прекращения в порядке, предусмотренном настоящим Договоров, а также действующим законодательством Республики Грузия.


9.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается полностью исполненным со стороны Исполнителя со дня предоставления Исполнителем персонального доступа к выбранному Заказчиком, зарегистрированному им и оплаченному в полном объеме онлайн курсу Феоктистовой Е.А. в сети Интернет.


9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Договора. В случае внесения изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.


9.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в содержании настоящего Договора и несет ответственность за негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.


9.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями, Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от Услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Договора в новой редакции.


9.6 Актуальная версия Договора расположена на Сайте по адресу: https://yelenafeoktistova.com



9.7 Договор может быть расторгнут:


9.7.1. по соглашению Сторон в любое время;


9.7.2. по письменному заявлению Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или частично путем направления уведомления Исполнителю на указанный им адрес электронной почты;


9.7.3. по инициативе Исполнителя путем отказа от исполнения Договора полностью или частично путем направления уведомления Заказчику на указанный им адрес электронной почты.


9.8. В случае расторжения Договора по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора (отказа от Договора) по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Республики Грузия в течение 3-х (трех) календарных дней до начала занятий – оплаченная сумма возврату не подлежит.


9.9 В случае, если Договор расторгается по инициативе Исполнителя в результате неисполнения Заказчиком условий настоящего Договора – оплаченная сумма не возвращается.


9.10 К установленным законодательством Республики Грузия Стороны Договором согласовали иные случаи, обусловленные нарушением Стороной Договора, при которых другая Сторона вправе отказаться от Договора:


9.10.1. По инициативе Заказчика:

• просрочка Исполнителем без уважительных причин выполнения обязательств, установленных Договором, на срок более 30 (тридцати) рабочих дней;

9.10.2. По инициативе Исполнителя:

• однократное грубое невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Заказчиком обязательств, установленных Договором.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Грузия.


10.2. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.


10.3. Все юридически значимые уведомления и сообщения в рамках Договора направляются Исполнителем и Заказчиком друг другу электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, включая обмен информацией с использованием возможностей сети Интернет (по электронной почте).


10.4. Вся переписка посредством электронных документов может использоваться как безусловное подтверждение тех или иных фактических обстоятельств, связанных с исполнением Договора, в том числе формирует полноценную доказательственную базу при разрешении споров. Любые переписки в Мессенджерах, по почте и в соцсетях, которые они осуществляют, необходимо считать официальными и конечными.


10.5. Адрес электронной почты Заказчика (e-mail), указанный им при регистрации и отправке своих контактных/идентификационных данных адрес электронной почты Исполнителя (e-mail), указанный в реквизитах настоящей оферты считаются основными каналами взаимодействия по Договору. Информация по официальному каналу Исполнителя в Телеграмм, любая переписка в Мессенджерах, по электронной почте и в соцсетях относительно исполнения условий Договора также приравнивается к официальному каналу взаимодействия по Договору.


10.6. Любое направленное по обозначенным адресам электронной почты сообщение считается доставленным в день его отправки.


10.7. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.


10.8. Каждая Сторона самостоятельно несет риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.


10.9. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.


10.10. По всем вопросам, неурегулированным в тексте настоящего Договора (публичной оферты), Стороны руководствуются действующим законодательством Республики грузия.